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        管理是保证酒店服务质量的一种手段！因为服务本身是看不见摸不着的，既不可量化也不可物化。只有通过人为管理，培养员工好的行为习惯，才能保证服务跟得上。而安全服务又是酒店服务中的重中之重。只有让服务人员随时随地巡更检查，入住客人才能真正看到和感受到安全的服务，而不是通过监控在遇到事情发生后进行录像回放来还原现场。

应用巡更：悍码3巡更机

三亚仙人掌酒店安全巡更

        金万码酒店巡更管理系统旨在通过巡更来找出问题，消除安全隐患。管理中心在酒店人流量较多的正门、前厅、餐厅、游泳池、停车场、消防通道、安全门等需要提供服务的地点、安全隐患和监视盲区地点安装巡更点。通过后台软件设置巡更计划，负责检查的工作人员手持巡更棒，按指定的时间到指定位置后扫描巡更点，巡更棒会自动记录地点名称和到达时间，这样就可以实现对检查工作人员工作情况进行记录和考核管理。

        使用巡更系统以后，保安可以按照规定的时间进行巡检，提高酒店和住客的安全性和处置突发紧急事件的能力，及时有效的预防了酒店内外出现的各种安全隐患，保障住客和员工生命财产安全。

解决哪些问题

1.通过检查对设施设备陈旧、老化、破损等问题进行处理，减少安全隐患;
2.针对部分区域设施设备功能不健全，服务项目不规范的问题及时解决;
3.改善内部管理混乱，提供标准化专业化服务，让宾客感受到不一样的安全体验;
4.严格的巡更计划能让服务人员和管理人员在岗精神状态明显转好，提升服务人员主动、热情的服务态度。